नीतियाँ और अनुपालन
हमारी कानूनी नींव और अनुपालन प्रतिबद्धताएँ। नियमित समीक्षा के साथ।
- गोपनीयता
गोपनीयता नीति
हम क्या एकत्र करते हैं, क्यों, कितने समय तक रखते हैं, और आपके अधिकार।
- गोपनीयता
कुकी नीति
हम जो कुकीज़ सेट करते हैं, क्यों, और उन्हें बंद कैसे करें।
- अनुपालन
DPDP परिशिष्ट
भारत के DPDP अधिनियम 2023 के तहत। Grievance Officer SLA, उल्लंघन अधिसूचना, Data Principal अधिकार।
- अनुपालन
GDPR DPA
SCCs Module 2 + UK IDTA के साथ Article 28 डेटा प्रसंस्करण समझौता।
- अनुपालन
HIPAA BAA
HIPAA Business Associate Addendum। PHI auto-redacted, 6-year ऑडिट retention।
- व्यावसायिक
सेवा की शर्तें
Wendesk और इसका उपयोग करने वाले व्यवसायों के बीच अनुबंध।
- व्यावसायिक
रिफ़ंड और रद्दीकरण
₹99 एक्टिवेशन पास, Founders' Lock, मासिक और वार्षिक आनुपातिक रिफ़ंड।
- व्यावसायिक
सेवा स्तर समझौता
प्लान स्तर के अनुसार uptime लक्ष्य। Pro: 99.9%. Enterprise: 99.99%।
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Sales से बात करेंसंबंधित
- गोपनीयता नीति · WendeskFourteenCloud Pvt Ltd भारत के DPDP अधिनियम 2023, GDPR और HIPAA के तहत आपका डेटा कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है। डेटा AWS मुंबई में संग्रहीत।
- सेवा की शर्तें · WendeskWendesk उपयोग के लिए आपके और FourteenCloud Pvt Ltd के बीच बाध्यकारी अनुबंध। सदस्यता, डेटा स्वामित्व, देनदारी सीमा और रद्दीकरण अधिकार शामिल हैं।
- Wendesk सुरक्षा — AES-256-GCM, KMS, टेनेंट आइसोलेशनAES-256-GCM at rest, TLS 1.3 इन-ट्रांज़िट, प्रति-टेनेंट AWS KMS DEK, हैश-चेन्ड ऑडिट लॉग। AWS मुंबई प्राथमिक। DPDP और GDPR-तैयार। SOC 2 2026 H2 में।