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RingCentral
Business phone and video conferencing — CRM-integrated calling via RingCentral. RingCentral is a unified-communications suite (phone + video + SMS + fax + team messaging) used by enterprise teams globally. Connect to Wendesk for click-to-call from CRM contacts with auto-logging, AI call-summary attachment to the deal timeline, and one-click RingCentral video meeting creation from deal cards — closing the loop between voice and CRM state.
Free to use0.9K installsReleased 6 Jul 2026Updated 17 Jul 2026v1.0
FAQ
Frequently asked questions
Answers to the most common questions about RingCentral on Wendesk.
Wendesk में RingCentral इंटीग्रेशन क्या करता है?
यह RingCentral से इनबाउंड/आउटबाउंड कॉल, वॉयसमेल और SMS को Wendesk CRM गतिविधियों में लॉग करता है।
क्या Wendesk से RingCentral click-to-call होता है?
हाँ। Wendesk RingCentral API से आउटबाउंड कॉल शुरू कर सकता है और कॉल लॉग CRM में स्वतः सेव होता है।
RingCentral प्रमाणीकरण कैसे काम करता है?
OAuth 2.0 का उपयोग होता है। एक्सेस और रिफ्रेश टोकन Wendesk में एन्क्रिप्टेड रूप में सुरक्षित रहते हैं और स्वतः नवीनीकृत होते हैं।
क्या भारतीय व्यापार के लिए RingCentral उपयुक्त है?
RingCentral वैश्विक प्लेटफ़ॉर्म है। अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए उपयुक्त है। भारत-केंद्रित टेलीफ़ोनी के लिए Exotel या Knowlarity अधिक किफ़ायती हो सकते हैं।
RingCentral के कौन-से वेबहुक इवेंट Wendesk को मिलते हैं?
call.event और sms.received इवेंट मिलते हैं। Wendesk इनसे CRM एक्टिविटी रिकॉर्ड बनाता है और फ़ॉलो-अप वर्कफ़्लो ट्रिगर कर सकता है।