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Instagram Shopping
Capture Instagram Shopping DMs and orders as Wendesk CRM leads. Instagram Shopping enables product discovery + checkout inside Instagram posts and stories. Connect via the Meta Conversations API to capture product-tag DM enquiries as Wendesk CRM leads with the SKU + post context attached, then reply from the unified inbox or route to WhatsApp Business for size/availability follow-up.
Free to use1.0K installsReleased 6 Jul 2026Updated 17 Jul 2026v1.0
FAQ
Frequently asked questions
Answers to the most common questions about Instagram Shopping on Wendesk.
क्या भारतीय विक्रेताओं के लिए Instagram में इन-ऐप चेकआउट उपलब्ध है?
2026 तक भारत में Instagram का नेटिव इन-ऐप चेकआउट उपलब्ध नहीं है। भारतीय विक्रेता प्रोडक्ट टैग के ज़रिए खरीदारों को वेबसाइट पर भेजते हैं। Wendesk इन क्लिक-थ्रू लीड को CRM में ट्रैक करता है।
Wendesk Instagram Shopping को मेरे CRM से कैसे जोड़ता है?
Wendesk Instagram Graph API का उपयोग करके Direct Message थ्रेड और प्रोडक्ट पूछताछ डेटा को CRM संपर्क रिकॉर्ड में खींचता है।
क्या मैं Instagram Shopping पूछताछ पर WhatsApp रिप्लाई स्वचालित कर सकता हूँ?
हाँ। जब कोई खरीदार Instagram प्रोडक्ट टैग के ज़रिए संदेश करता है, Wendesk बातचीत को WhatsApp पर पूर्व-अनुमोदित टेम्पलेट संदेश के साथ भेज सकता है।
किस Instagram Business खाते की आवश्यकता है?
आपको Facebook Page से जुड़ा Instagram Business या Creator खाता चाहिए। Wendesk Meta Business OAuth के ज़रिए जुड़ता है।
यह इंटीग्रेशन भारतीय ई-कॉमर्स ब्रांड की कैसे मदद करता है?
भारतीय सोशल कॉमर्स 2028 तक $70 बिलियन GMV की ओर बढ़ रहा है। Wendesk Instagram डिस्कवरी को WhatsApp रूपांतरण से जोड़ता है।